PALAVRA DA SEMANA: FEEDBACK - PALAVRA muito usada em empresas, quase sempre para amenizar uma crítica. "Vou lhe dar um feedback" soa melhor que "Você pisou no tomate". A tradução literal é "retroalimentação". Em uma máquina, a matéria-prima entra por um lado e o produto acabado sai pelo outro lado. O feedback seria o retorno das partes não devidamente processadas para o ponto de entrada. Em empresas, dar feedback é dizer para uma pessoa que a matéria-prima (a idéia) até que era boa. Mas o produto final (a execução) ficou aquém do esperado.